Veelgestelde vragen
Hier vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen die we krijgen. Als je iets anders wilt weten, neem dan gerust contact met ons op via hello@piffa.co of chat met ons wanneer we online zijn.
Betaling en levering
Al onze producten worden op bestelling geproduceerd om de impact op het milieu te beperken. Daarom is het voor ons moeilijk om een exacte levertijd te geven, maar over het algemeen zal deze binnen Zweden niet langer zijn dan 2-4 werkdagen.
Onze verzendkosten binnen Zweden bedragen 69 kr. Bij bestellingen vanaf 899 kr is de verzending gratis.
Verzending binnen de EU* kost 189 SEK. Bij bestellingen vanaf 1.850 SEK is de verzending gratis. We verzenden ook naar Noorwegen; daar bedragen de verzendkosten 249 SEK.
We verzenden naar de volgende EU-landen: Denemarken, Finland, Duitsland, België, Luxemburg, Letland, Polen, Slowakije, Oostenrijk, Nederland, Tsjechië, Portugal, Estland, Litouwen, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Slovenië, Spanje en Hongarije.
We verzenden altijd met PostNord.
Wij leveren aan Zweden, Noorwegen en de volgende EU-landen: Denemarken, Finland, Duitsland, België, Luxemburg, Polen, Slowakije, Oostenrijk, Nederland, Tsjechië, Portugal, Estland, Litouwen, Letland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Slovenië, Spanje en Hongarije.
Ontbreekt jouw land? Neem dan gerust contact met ons op via hello@piffa.co.
Bij ons kun je betalen met creditcard, Klarna, Apple Pay en Google Pay via Shopify Payments.
Neem contact op met hello@piffa.co, dan helpen we je.
Retouren
Je kunt je aankoop uiteraard binnen 14 dagen nadat de producten aan je zijn geleverd, herroepen. Het herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde producten waarvoor je je eigen tekst hebt gekozen. De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening. Om de retourzending te kunnen goedkeuren, moet het product ongebruikt en in nieuwstaat zijn. Neem contact op met hello@piffa.co als je een product wilt retourneren; we helpen je graag.
Als je het verkeerde product hebt ontvangen of een product defect is, heb je uiteraard het recht om een klacht in te dienen. Neem zodra je het probleem ontdekt zo snel mogelijk contact op met hello@piffa.co, dan helpen we je verder.
Producten
We hebben instructies opgesteld om het eenvoudig te maken onze stickers op je meubels aan te brengen. Bekijk hier onze instructies voor het aanbrengen van de stickers.
Bekijk hier onze instructies voor het verwijderen van stickers van meubels hier.
Nee! We verkopen geen meubels, alleen stickers om op de meubels te plakken, die je bij IKEA kunt kopen, of liever nog tweedehands.
Productie & materiaal
Onze producten worden op bestelling vervaardigd bij een fabrikant in Zweden.
De stickers van Piffas zijn gemaakt van zelfklevende folie met CE-markering.
De motieven worden gedrukt met watergedragen latexinkt die geurloos en emissiearm is en voldoet aan strenge gezondheids- en milieunormen.
De stickers zijn uv-bestendig.
De posters van Piffas zijn gedrukt op FSC-gecertificeerd papier van 200 g/m².
Onze stickers worden bij het restafval ingedeeld, posters worden als papier gerecycled.
Contact opnemen
Neem contact op met hello@piffa.co of chat met ons wanneer we online zijn.
Wat leuk! We horen graag je ideeën. Neem contact met ons op via hello@piffa.co of chat met ons wanneer we online zijn.
Wat leuk dat je met ons wilt samenwerken! Neem gerust contact met ons op via hello@piffa.co.