Vanliga frågor

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna vi får. Om det är något annat du undrar över får du gärna höra av dig till hello@piffa.co eller prata med oss i chatten när vi är online.

Betalning och leverans

Alla våra produkter produceras efter beställning för att minska miljöpåverkan. Det är därför svårt för oss att ge en exakt leveranstid, men generellt ska den inte överstiga 5-10 arbetsdagar inom Sverige.

Vår frakt inom Sverige kostar 59 kr, om du beställer för minst 699 kr är frakten kostnadsfri.

Frakt inom EU* kostar 189 SEK, om du beställer för minst 1 850 SEK är frakten kostnadsfri. Vi skickar även till Norge, då kostar frakten 249 SEK.

Vi skickar till följande länder i EU: Danmark, Finland, Tyskland, Belgien, Luxemburg, Lettland, Polen, Slovakien, Österrike, Nederländerna, Tjeckien, Portugal, Estland, Litauen, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Slovenien, Spanien och Ungern.

Inom Sverige skickar vi med DHL Service Point. Interationellt används både DHL, FedEx och UPS.

Vi levererar till Sverige, Norge och följande länder i EU: Danmark, Finland, Tyskland, Belgien, Luxemburg, Polen, Slovakien, Österrike, Nederländerna, Tjeckien, Portugal, Estland, Litauen, Lettland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Slovenien, Spanien och Ungern.

Saknar du något land? Hör gärna av dig till hello@piffa.co.

Hos oss kan du betala med kort, Klarna, Apple Pay och Google Pay via Shopify Payments.

Hör av dig till hello@piffa.co så hjälper vi dig.

Returer

Du kan självklart ångra ditt köp under 14 dagar efter att produkterna levererats till dig. Ångerrätten gäller inte personliga produkter där du valt egen text. Returfrakten bekostas av dig och för att returen ska godkännas måste produkten vara oanvänd och i nyskick. Hör av dig till hello@piffa.co om du vill returnera en produkt så hjälper vi dig.

Om du skulle ha fått fel produkt eller en produkt som är defekt har du givetvis rätt att reklamera den. Hör av dig så fort du upptäcker felet till hello@piffa.co så hjälper vi dig vidare.

Produkter

Vi har tagit fram instruktioner för att göra det enkelt att montera våra dekaler på dina möbler. Se våra instruktioner för appliceringen av dekalerna här.

Se våra instruktioner för hur du tar bort dekaler från möbler här.

Nej! Vi säljer inte några möbler, enbart dekaler att fästa på möblerna, som du kan köpa hos Ikea, eller ännu hellre begagnat.

Produktion & material

Våra produkter tillverkas efter beställning hos en Svanenmärkt och miljöcertifierad tillverkare i Sverige.

Piffas dekaler är tillverkade av självhäftande folie som är CE-märkt och uppfyller EU:s leksaksdirektiv (DIN EN-71).

Motiven trycks med vattenbaserad latexbläck som är luktfri, utsläppssnål och uppfyller stränga hälso- och miljökriterier. Färgen är ECOLOGO-certifierad och följer krav för leksakssäkerhet.

Dekalerna är UV-resistanta.

Piffas posters är tryckta på FSC-märkt papper 200 g/m2 med matt ytfinish.

Våra dekaler sorteras som brännbart, posters återvinns som papper.

Kontakt

Hör av dig till hello@piffa.co eller prata med oss i chatten när vi är online.

Vad kul! Vi vill gärna höra dina idéer. Hör av dig till hello@piffa.co eller prata med oss i chatten när vi är online.

Vad roligt att du vill samarbeta med oss! Hör gärna av dig till hello@piffa.co.